Qualität, Anregungen und Beschwerden

  • Jesuheim Girlan

Das Jesuheim wendet die RQA-Kriterien (Relevante Qualitätskriterien für die Altenarbeit) an und ist bestrebt die Qualität der Dienstleistungen ständig zu verbessern. Hierzu wird eng mit den zuständigen Landesämtern und dem Gesundheitsbetrieb, sowie mit dem Verband der Seniorenwohnheime, den Bezirksgemeinschaften und dem Dachverband für Soziales und Gesundheit zusammengearbeitet.
Um Qualität sicherstellen zu können und die individuelle Pflege zu optimieren legt die Einrichtung großen Wert auf permanente Weiterbildung.
Das Haus nimmt Anregungen und Beschwerden sehr ernst. Heimbewohner bzw. ihre Angehörigen können persönlich oder in schriftlicher Form Verbesserungsvorschläge und Beschwerden formulieren und der Teamleitung oder Hausleitung zukommen lassen. Auch steht im Eingangsbereich ein entsprechender Briefkasten bereit.